ELEMENTSグループの株式会社Liquid（本社：東京都中央区、代表取締役：長谷川 敬起、以下「Liquid」）は、この度、オンライン本人確認サービス「LIQUID eKYC」において、ユーザーによる本人確認書類のICチップ読取時の離脱を防ぐため、UI（ユーザーインターフェース）/UX（ユーザーエクスペリエンス）を大幅にリニューアルしました。
背景
近年、生成AIを含む偽造書類やディープフェイク（AI生成の偽画像や動画）などによるなりすまし申請が増えています。これを受け、2026年以降は口座開設や携帯契約といった法的義務のある本人確認において、本人確認書類のICチップ読取が義務化される予定です。一方でIC読取は、「読み取り方法が分からない」「スマホケースやリングの影響でうまく読めない」「機種ごとにカードをかざす位置が分かりにくい」などを理由に操作が煩雑です。
概要
Liquidは、こうした課題を解消するため、IC読取時の操作フローや案内画面を大幅に改善しました。

OSごとの最適案内

- iPhone：iPhoneは裏面だけでなく表面でもICチップの読取が可能です。一部の機種では背面のカメラ突起が干渉し読取が難しい場合があるため、Liquidではよりかざしやすい表面での利用を推奨し、その操作を案内するガイドを実装しました。


iPhoneの表面読取案内

- Android：ICチップを自動探索する機能（特許出願済み）を搭載。ユーザーは、自身のスマートフォンのどの位置にNFCリーダーが搭載されているかを本人確認前に把握でき、かざす位置の迷いをなくします。この機能は、顔認証とICチップを組み合わせた犯罪収益移転防止法や携帯電話不正利用防止法に準拠した方式で、離脱率が10ポイント改善した事例があります。


Androidの自動探索機能

豊富なインストラクション設計

段階的かつ分かりやすい操作案内をOSごとに新たに提供。

新たに追加した画面の一部

■eKYC市場シェア6年連続No.1※1である「LIQUID eKYC」について
ネット上での契約やアカウント登録、口座開設時などに必要な身元確認をオンライン完結で行うサービスです。運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類の撮影、もしくはICチップの読み取りを行い、自撮りの顔写真との照合を行う方式や、公的個人認証（JPKI / スマホJPKI） を活用した方式を提供しています。学割などの年齢確認にも対応可能です。独自のAI技術、生体認証技術、OCR技術などにより、撮影開始から完了までの離脱率の低さを実現し、ELEMENTSグループ合計で累計本人確認件数は約1.3億件、累計契約数は約600社となっています。
Webサイト：https://liquidinc.asia/liquid-ekyc/
（公的個人認証に関するページ： https://liquidinc.asia/jpki/）

※1 ITR「ITR Market View：アイデンティティ・アクセス管理／個人認証型セキュリティ市場2025」eKYC市場：ベンダー別売上金額シェア(2019年度～2024年度予測)

■株式会社Liquidについて
Liquidは、生体認証を活用し、認証を空気化することで、世界約80億人全ての人があるがままの状態であらゆるサービスを簡単・安全に使える、なめらかな社会の実現を目指しています。また、金融の取引時確認（犯罪収益移転防止法）、携帯電話契約（携帯電話不正利用防止法）、中古品買取（古物営業法）、不動産取引、CtoC取引などにおける本人確認のオンライン化の流れに合わせ、業界や導入事業者をまたがって横断的に不正検知を行う仕組みを提供し、利便性とセキュリティの両面を追求して参ります。

所在地：東京都中央区日本橋本町3-8-3 日本橋ライフサイエンスビルディング3　5階
代表者：代表取締役 長谷川 敬起
設立：2018年12月
事業内容：生体情報、生体行動に特化した画像解析・ビッグデータ解析（LIQUID eKYC、LIQUID Auth等）
Webサイト： https://liquidinc.asia
サービスサイト：
身元確認サービス「LIQUID eKYC」https://liquidinc.asia/liquid-ekyc/
当人認証サービス「LIQUID Auth」https://liquidinc.asia/liquid-auth/
デジタルIDウォレット「PASS」 https://liquidinc.asia/smartcity/
外国人向けデジタルIDウォレット「GPASS」https://liquidinc.asia/gpass/

■株式会社ELEMENTSについて
所在地：東京都中央区日本橋本町3-8-3 日本橋ライフサイエンスビルディング3　5階
代表者：代表取締役会長 久田 康弘
　　　　代表取締役社長 長谷川 敬起
証券コード：東証グロース市場 5246
設立：2013年12月
事業内容：生体認証・画像解析・機械学習技術を活用した個人認証ソリューション、衣食住における個人最適化ソリューション、個人情報を管理するクラウドサービスの開発・提供
Webサイト： https://elementsinc.jp/

※iPhoneは米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標はアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。
※Android は Google LLC の商標です。
※本プレスリリースに記載されている会社名および製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。