アニコム損害保険株式会社（東京都新宿区、代表取締役 野田 真吾、以下 アニコム損保）は、オリコン株式会社が発表した「2026年 オリコン顧客満足度(R)調査」のペット保険ランキングにおいて、「猫」「窓口精算」の２部門、および「保険金・給付金」「加入手続き」の２項目、計４つのランキングで第１位を受賞しましたので、お知らせいたします。なお、「保険金・給付金」の受賞は10年連続、「窓口精算」は４年連続、「加入手続き」は３年連続、「猫」は２年連続での第１位となります。

2026年 オリコン顧客満足度(R)調査 ペット保険 猫 第１位 ／ 2026年 オリコン顧客満足度(R)調査 ペット保険 保険金・給付金 第１位 ／2026年 オリコン顧客満足度(R)調査 ペット保険 窓口精算 第１位 ／ 2026年 オリコン顧客満足度(R)調査 ペット保険 加入手続き 第１位

「保険金・給付金」の手続きに対する評価が10年連続第１位
2026年 オリコン顧客満足度(R)調査「ペット保険」の評価項目別「保険金・給付金」では、2017年から10年連続の第１位となりました。 アニコム損保では、動物病院の窓口で保険金の精算ができる「窓口精算」をはじめ、お客様専用ページ「マイページ」からの保険金請求など、複数の請求方法をご用意しています。

【アニコム損保のペット保険「どうぶつ健保」の特長】

▲アニコム損保の「どうぶつ健康保険証」

・“家族の証”、『どうぶつ健康保険証』
世界でたった１枚の家族の証、『どうぶつ健康保険証』。動物病院の窓口で、人の健康保険証のように使える「窓口精算」の仕組みをご用意しています。対応動物病院は7,057病院（2026年6月末時点）にのぼります。
・マイページで簡単手続き！保険金請求も可能
お客様専用ページのマイページでは、ご契約の更新手続きのほか、WEB保険証（e-どうぶつ保険証）の表示や、保険金請求手続きも行っていただけます。お客様の利便性向上を目指すとともに、紙の使用量を削減し、環境への負荷を減らすための取り組みの一環です。

今回、「保険金・給付金」において10年連続で第１位を受賞できたことは、保険金請求に関する当社の取り組みを、長年にわたりお客様に評価いただいた結果と受け止めております。
今後も、飼い主さまが必要なときに安心して保険をご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
2026年 オリコン顧客満足度(R)調査 『ペット保険』ランキング 調査概要
・調査主体：株式会社oricon ME
・調査方法：インターネット調査
・調査回答者：5,135人
・調査企業（サービス）数：14
・調査期間：2026/06/02〜2026/06/10、2025/05/28〜2025/06/12、2024/06/04〜2024/06/13
・調査対象者：性別：指定なし、年齢：18〜84歳、地域：全国
以下すべての条件を満たす人
１）ペット保険加入時に選定に関与した人
２）過去5年以内に飼っているペット（犬・猫）が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、加入しているペット保険を適用したことがある人
・ランクイン定義
以下すべての条件を満たす保険会社
１）飼っているペットが病気やケガなどで医療機関を利用する際、通院や入院、手術などの医療費を補償する「ペット保険」を取り扱っている
２）「犬」、「猫」どちらも補償対象としている※
※ペットの種類別、加入年齢別ランキングはこの限りでない