一般社団法人日本通販CRM協会（本社：東京都品川区、代表理事：向 徹）は、これまでの開催に続き「JAPAN EC 大賞 2027」を開催します。

EC通販業界に携わる1,000人と、業界を代表するインダストリーリーダーが、今注目しているEC通販商品に投票します。そして、全部門の投票総数が一番多かった企業に【総合大賞】が贈られます。

■今回からの変更点

今回より、投票・受賞の対象を「企業ベース」から「商品ベース」に変更しました。一次投票・二次投票の2段階選考を経て、各部門の受賞企業を決定します。
【部門賞】は「ヘルスケア部門」「ビューティー・コスメ部門」「食品部門」「ライフスタイル・ホームグッズ部門」「アパレル・ファッション部門」の5部門です。

■投票について

EC通販に携わる方であれば、どなたでもご投票いただけます。応援したい商品に、あなたの一票で光を当て、一緒にEC通販業界をさらに盛りあげていきましょう！

■商品エントリー　期間：～2026年11月2日（月）10:00まで

一次投票前に、ご自身の所属企業の商品（自社商品）をエントリーすることができます。
エントリーされた商品は、一次投票時に「エントリー商品」として掲示いたします。
※エントリーは、一企業、各部門1商品まで。
※エントリーは投票としてカウントはされません。
エントリーはコチラから

■一次投票　期間：2026年11月2日（月）～12月4日（金）

各5部門「ヘルスケア部門」「ビューティー・コスメ部門」「食品部門」「ライフスタイル・ホームグッズ部門」「アパレル・ファッション部門」にて、審査基準のいずれかが当てはまる商品名をご投票ください。

《審査基準》
・ブランドとしてのストーリーや想いが魅力的
・PR企画が、ユーザー目線で共感できる
・データをもとに顧客の心を考えた施策を行っている
・商品・サービスに、独自性と企業の想いが感じられる
・顧客との信頼関係を生み出す関係構築をしている
※投票はお一人様、各部門1商品まで。
※ご自身の所属企業の商品（自社商品）への投票はできません。

一次投票の際、1商品につき5名様以上ご投票いただいた企業様は、ご申請いただきますとCRM協会のサイト内に「投票協力企業」として社名を無料で掲載させていただきます。

■二次投票　期間：2026年12月21日（月）～2027年1月27日（水）

一次投票の結果、各部門上位にランクインした商品により「ノミネートリスト」から選択し、ご投票いただきます。
※投票はお一人様、各部門1商品まで。
※ご自身の所属企業の商品（自社商品）への投票はできません。

■インダストリーリーダーについて

本イベントは、業界を代表するインダストリーリーダーの皆様にご協力いただいています。「JAPAN EC 大賞 2027」のインダストリーリーダーは2026年11月初旬に発表予定です。

※インダストリーリーダーとは……EC通販業界の発展に貢献されている方、CRM協会が目指すCRM（JCRM）の理念や活動にご賛同されている方、自薦／他薦の応募を協議しJAPAN EC大賞運営事務局で選出された方

■開催意図

EC市場は、売上高・参入企業数とも年々右肩上がりに増加傾向にあります。しかしながら市場成長とともに法改正、競合増加、広告費高騰など多くの課題も山積しています。

日本のEC・通販業界が世界に誇れる代表的な産業となるため、大小に関わらず顧客に深く長く愛される本物の商品・企業を業界のプロ1,000人が選び、賞賛し、日本のEC・CRMの代表的企業を創出していくことで、消費者からもより愛され信頼され、発展する業界を創っていきます。
▼JAPAN EC 大賞 HP：https://award.japan-crm.org/

■受賞発表・授賞式について

二次投票の結果、各部門で得票数上位となった商品の中から、5部門それぞれの受賞商品及び全部門通しての得票総数と総評のうえ1位の商品である「総合大賞」を発表いたします。
日時：2027年3月中旬（詳細は決定次第お知らせします）
場所：都内23区内会場（後日発表）

■日本通販CRM協会について

日本通販CRM協会は、「JCRMを通じて日本のEC・通販業界を世界に誇れる代表的な産業にする」という理念のもと、2015年に設立された日本で唯一のEC・通販に特化したCRM専門協会です。

設立から11年を迎える本会の活動を通して、これからの未来も、日本が誇る顧客関係値構築（JCRM）を実践する企業を増やし、世界から称賛して頂ける業界の文化を創造していきます。

【ミッション】JCRMを通じて、企業の発展に貢献する
【ビジョン】JCRMに賛同する仲間が集まるダイバーシティコミュニティをつくる
【バリュー】Give＆Give/共創共栄/想いやり・ベンチャーシップ（新しい事業や技術で成長や拡大を目指す企業、またはその活動）・グローバルシチズンシップ（地球規模の課題に取り組むために必要な知識やスキル、価値観、態度を養成することを目的）

■活動について

EC通販に関わる会社様が事例を持ち寄り「リアルなCRM」を学ぶ場として、定例セミナーや、会員様同士の交流会、各種委員会、経営塾など年間多くのイベントを行っております。

《会社概要》
会社名：一般社団法人 日本通販CRM協会
所在地：東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階（株式会社E-Grant内）
代表者：向 徹
設　立：2015年1月15日
U R L ：https://japan-crm.org/
内　容：業界発展／貢献のために、EC通販・CRMに関するイベントを企画・運営

■お問い合わせ先

一般社団法人 日本通販CRM協会 事務局
TEL：03-6450-1321（受付時間：10時～18時）
メールアドレス：jimukyoku@japan-crm.org